Klantenservice


donderdag 24 juni 2021: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 26-5-2021 - Gelrode - België
    correcte levering, snel antwoord bij vragen. Alleen jammer dat het niet duidelijk was dat je alsnog verzendkosten moest betalen. Het komt niet duidelijk over op de website dat dit alleen voor Nederland is.

  • 26-5-2021 - PEIZE - Nederland
    Het ging zonder moeilijkheden.

  • 26-5-2021 - Oupeye - België
    Livraison rapide, simple et efficace

  • 26-5-2021 - Alphen aan den rijn - Nederland
    Er werd gewaarschuwd voor een langere levertijd ivm drukte bij Post.nl Achteraf bleek het toch binnen 5 dagen te zijn ontvangen. Wat ik sowieso erg prettig vind, is dat de inhoud gevacumeerd wordt en daardoor als brievenbus pakket geleverd wordt.

  • 26-5-2021 - Amsterdam - Nederland
    Er werd heel snel gestuurd en ik kreeg meteen bericht van de verwerking. Binnen 2 dagen had ik alles thuis.

  • 26-5-2021 - kockengen - Nederland
    Op een vraag naar ritssluiting bij mij te breien vest, krreg ik een positief antwoord. Fijn geregeld renske.

  • 26-5-2021 - Ede - Nederland
    Vlotte levering

  • 26-5-2021 - Beek en Donk - Nederland
    De kleuren zijn precies zoals ik verwacht had! Heel fijn!

  • 26-5-2021 - Stiens - Nederland
    Mooi materiaal en snelle levering

  • 26-5-2021 - Purmerend - Nederland
    Duidelijke beschrijving op de website. Makkelijk te bestellen. Vlotte levering.

  • 26-5-2021 - Dronten - Nederland
    Het pakket kwam keurig verpakt binnen. Waarom geen uitstekend, ik vind de verzending erg lang duren.

  • 26-5-2021 - Dronten - Nederland
    Het pakket kwam keurig verpakt binnen. Waarom geen uitstekend, ik vind de verzending erg lang duren.

  • 26-5-2021 - HARDERWIJK - Nederland
    Goede website en makkelijk om te bestellen. Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling en track en tracé. Mooi assortiment en overzichtelijk,ook makkelijk door de site te scrollen.

  • 26-5-2021 - Breda - Nederland
    Leuke patronen

  • 26-5-2021 - Afferden - Nederland
    Duidelijke website. Ruime keuze in producten.

  • 26-5-2021 - Beringen - België
    Snelle levering, boeken waren in prima staat

  • 25-5-2021 - Roeselare - België
    goede website mogelijkheid om bestelling aan te passen en herroeping duidelijke uitleg over herroeping en mogelijkheid om te wijzigen

  • 25-5-2021 - Dendermonde - België
    Toen het bestelde kleur niet meer voorradig bleek, kreeg ik onmiddellijk een mailtje van hobbydoos met een nieuw voorstel. Bestelling werd zoals steeds correct en zeer verzorgd geleverd. Communicatie naar de klant toe verloopt heel goed, waarvoor dank.

  • 25-5-2021 - Schermerhorn - Nederland
    Snelle levering, en reactie op mijn vraag

  • 25-5-2021 - Ridderkerk - Nederland
    De snelheid waarmee bezorgd is en ruiling en terugbetaling ook uitstekend!

  • 25-5-2021 - Waregem - België
    snelle en correcte afhandeling van mijn bestelling Duidelijke omschrijving van produkt en hoeveelheden,..

  • 25-5-2021 - Bakel - Nederland
    Dat wat ik besteld had zat erin en was zoals ik verwachte ook de goede kleur

  • 25-5-2021 - Venhuizen - Nederland
    Mooie producten, snelle levering.

  • 25-5-2021 - Utrecht - Nederland
    Makkelijk besteld en snel in huis

  • 25-5-2021 - Ede - Nederland
    Goede berichtgeving over verzending en betaling.snelle bezorging en mooi verpakt

  • 25-5-2021 - Rotterdam - Nederland
    Het ging makkelijk en de bestelling was snel geleverd

  • 25-5-2021 - Vriezenveen - Nederland
    Kleur is precies wat ik zocht. Het materiaal vind ik te stijf om te haken voor een poncho

  • 25-5-2021 - Coevorden - Nederland
    De bestelling wordt eigenlijk altijd snel geleverd en de producten voldoen aan de verwachtingen.

  • 25-5-2021 - Slochteren - Nederland
    Heel duidelijke site, zeer snelle levering en heel erg netjes verpakt. Fijne en duidelijk email contact!!

  • 25-5-2021 - Vremde - België
    Juiste hoeveelheid juist kleurbad e.a perfekte verpakking (niet te groot milieuvriendelijk) Bovendien zeer vlug zelfs te vlug voor mij geleverd. Dus heeëeeeeel tevreden. Bedankt noorderburen. Top team Hobbydoos.nl

  • 25-5-2021 - DE WILP - Nederland
    Keurige web site je weet precies wat voorradig is en de levering is snel en compleet

  • 25-5-2021 - Vinkeveen - Nederland
    De vriendelijke benadering en de snelheid van afhandeling

  • 25-5-2021 - Oostakker - België
    Super snelle service, niet verplicht om account te hebben.

  • 25-5-2021 - Heemskerk - Nederland
    Mijn bestelde wol met patroon is super snel bezorgd.

  • 25-5-2021 - Gent - België
    Vlotte en snelle service, ruim aanbod

  • 25-5-2021 - Rolde - Nederland
    je wordt goed geinformeerd, snelle afhandeling en vlotte service

  • 25-5-2021 - Sommelsdijk - Nederland
    Assortiment, snelle levering

  • 25-5-2021 - ERMELO - Nederland
    Alles voldoet aan de verwachtingen. Zo fijn dat je de wol kunt bestellen die bij de patronen horen.

  • 25-5-2021 - BILTHOVEN - Nederland
    Snelle levering en makkelijk als brievenbuspost

  • 25-5-2021 - Doetinchem - Nederland
    Vlotte levering. Gemakkelijk bestellen.

  • 25-5-2021 - Eindhoven - Nederland
    website overzichtelijk en dat maakt het bestellen makkelijk.

  • 25-5-2021 - Berkel en Rodenrijs - Nederland
    Dat ik makkelijk kon kiezen en aan en af halen van de winkelmand!!

  • 25-5-2021 - Culemborg - Nederland
    De vlotte en correcte afhandeling. Ik vind het top dat je op ‘bestel alle benodigdheden’ kunt drukken en dan je bestelling kan doen. Ook de manier van communiceren via de site vond ik heel fijn. En je krijgt ook snel reactie

  • 25-5-2021 - Maarssenbroek - Nederland
    Snelle levering en producten zijn goed

  • 25-5-2021 - Mijnsheerenland - Nederland
    Levering goed. Helaas nr 2,5 breinaald ipv 12. Bleek mijn fout. Had orderbevestiging goed moeten lezen en kon dan al handelen. Heb daarom mijn verlies maar genomen

  • 25-5-2021 - Diksmuide/ Pervijze - België
    Alles, levering was op tijd, materiaal was goed, ik ben tevreden.

  • 25-5-2021 - Utrecht - Nederland
    Emorme keus, redelijk snel geleverd. Overzichtelijk of iets in voorraad is.

  • 25-5-2021 - Molenstede - België
    Snel en correct

  • 25-5-2021 - Alkmaar - Nederland
    Een snelle en correcte bezorging!

  • 25-5-2021 - Medemblik - Nederland
    Artikelen waren op voorraad, werd snel verstuurd waardoor ik weer verder kon haken.

  • 25-5-2021 - Haarlem - Nederland
    Mooi compleet pakket, goed verpakt en snel geleverd

  • 25-5-2021 - Tienen - België
    Zonder problemen thuis geleverd

  • 25-5-2021 - Hoeven - Nederland
    Duidelijk gerubriceeerd

  • 25-5-2021 - EEFDE - Nederland
    goede informatie over bestelling en levering

  • 25-5-2021 - Veenendaal - Nederland
    Assortiment is overzichtelijk en uitgebreid

  • 25-5-2021 - Hilversum - Nederland
    Het bestelproces verliep eenvoudig

  • 25-5-2021 - Hellevoetsluis - Nederland
    Netjes verpakt en mooooie breiboeken

  • 25-5-2021 - Barendrecht - Nederland
    Ruim en betaalbaar assortiment. Overzichtelijk gepresenteerd op goed werkende website. Ik bestelde grote ringen. De meeste shops willen dat je ze op komt halen. Hier geen gezeur daarover. Keurig verpakt tussen een paar stevige stukken karton. Zo moeilijk hoeft het immers niet te zijn. Niet dat die ringen zo kwetsbaar zijn of zo.

  • 25-5-2021 - Enschede - Nederland
    Alles goede ringen.

  • 25-5-2021 - Finsterwolde NL - Nederland
    Alles goed te vinden, makkelijk te bestellen

  • 25-5-2021 - Schiedam - Nederland
    Snel alles in huis. Wel min puntje Als je niet uit het patroon kan komen wordt niet geholpen

  • 25-5-2021 - Amsterdam - Nederland
    Snel, goed verpakt

  • 25-5-2021 - Houten - Nederland
    Alles klopt en is snel bezorgd

  • 25-5-2021 - Lummen - België
    Overzichtelijke en efficiënte website. Mooie materialen en heel snel en verzorgd geleverd (België).

  • 25-5-2021 - Voorhout - Nederland
    Overzichtelijk, makkelijk

  • 25-5-2021 - Oirsbeek - Nederland
    Alles perfect in orde en ontvangen

  • 25-5-2021 - Gent - België
    vlotte en vlugge levering. Bestelling tip top in orde

  • 25-5-2021 - Zandvoort - Nederland
    Het grote assortiment.

  • 25-5-2021 - Berkel Enschot - Nederland
    Duidelijke website en snelle levering

  • 25-5-2021 - Volendam - Nederland
    Goed product en snelle levering

  • 25-5-2021 - Wetering - Nederland
    Fijne webwinkel, voor mijn garens waar ik goed mee overweg kan, en dan de stapel korting is ook lekker daarbij.

  • 25-5-2021 - Gent - België
    duidelijk

  • 25-5-2021 - Schalkwijk - Nederland
    Service

  • 25-5-2021 - 't Harde - Nederland
    De bestelling werd volgens afspraak geleverd.

  • 25-5-2021 - Halsteren - Nederland
    Goede levering vd bestelling

  • 25-5-2021 - Tiel - Nederland
    Mooi verpakt en supersnelle levering .

  • 25-5-2021 - Zuid-beijerland - Nederland
    Keurig passende doos, precies pas...

  • 25-5-2021 - Puurs - België
    Snelle levering. Prima kwaliteit. Top service

  • 25-5-2021 - Rotterdam - Nederland
    Een snelle levering (binnen 2 dagen) en een groot assortiment. Hoewel ikzelf heel veel naalden en toebehoren heb is het fijn dat je bij de bestelling, wanneer nodig, ook de naalden e.d. als 1 pakket kan bestellen.

  • 25-5-2021 - Tienen - België
    Snelle correcte levering

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: