Klantenservice


woensdag 25 november 2020: Let op: Het is erg druk bij Postnl, daardoor kan de bezorging wat langer duren.

Welzijn van klanten en collega's heeft de allerhoogste prioriteit

Bij Hobbydoos.nl heeft het welzijn van onze klanten en collega's de allerhoogste prioriteit. Daarom volgen wij alle ontwikkelingen nauw op de voet en nemen wij alle nodige maatregelen om de welzijn en veiligheid van onze klanten en collega's te kunnen blijven garanderen.

Hobbydoos.nl blijft gewoon geopend
Het is natuurlijk bij Hobbydoos.nl nog steeds mogelijk om online te bestellen. Vanuit ons distributiecentrum gaan wij, zoals altijd, met de grootste zorg om met jouw online bestelling. Verder zorgen onze bezorgers van partner PostNL ervoor dat je bestelling snel en netjes thuis afgeleverd wordt. Hierbij zijn de nodige maatregelen genomen om zo min mogelijk menselijk contact te garanderen. Dit wordt onder andere bereikt door middel van contactloos bezorgen.

Al deze maatregelen zorgen ervoor dat wij jou zo zorgvuldig mogelijk onze handwerkartikelen kunnen blijven aanbieden!

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos
Contact
Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen
Retourneren
Retourneren

Alles over retourneren


Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

  • 26-10-2020 - Nieuw Bergen - Nederland
    groot assortiment en fijn dat alles wat je nodig hebt meteen vermeld staat.

  • 26-10-2020 - Ede - Nederland
    Als altijd werd de bestelling snel en correct geleverd.

  • 26-10-2020 - Kruibeke - België
    vlotte levering

  • 26-10-2020 - Doesburg - Nederland
    Snelle levering, goed verpakt daardoor is beschadigingen bijna niet mogelijk.

  • 26-10-2020 - Oud-Beijerland - Nederland


  • 26-10-2020 - EMMEN - Nederland
    Het vpldeed aan wat ik had besteld.

  • 26-10-2020 - Deventer - Nederland
    Alle juiste spullen, goede kwaliteit wol, ik ben blij verrast

  • 26-10-2020 - Groningen - Nederland
    Bij jou klopt altijd alles!

  • 26-10-2020 - Zuidveen - Nederland
    Goede website Snelle levering Vriendelijk klantenservice Keurig verzorgde pakketten

  • 26-10-2020 - Noordwijk - Nederland
    Snelle levering

  • 26-10-2020 - Nieuw vennep - Nederland
    Snelheid levering

  • 26-10-2020 - Overijse - België
    snelle levering, perfecte inhoud

  • 26-10-2020 - Maastricht - Nederland
    Snelle levering en pakket helemaal in orde!

  • 26-10-2020 - Koudekerke - Nederland
    Fijn dat de breinaalden toch wel redelijk snel gekomen zijn, bij anderen na een week nog niets gezien of gehoord

  • 26-10-2020 - Strijen - Nederland
    Ik had snel mijn hele bestelling! Goed verpakt! Ik kan zo beginnen!

  • 26-10-2020 - eersel - Nederland
    netjes verpakt en mooi op tijd

  • 26-10-2020 - nieuwbuinen - Nederland
    snelle levering

  • 26-10-2020 - Maastricht - Nederland
    Snelle levering, eenvoudig bestellen.

  • 26-10-2020 - Soest - Nederland
    Snelle en adequate levering.

  • 26-10-2020 - Maarssen - Nederland
    Alles, ruime keus snelle levering

  • 26-10-2020 - Rijswijk - Nederland
    Het is mogelijk om de bestelling stap voor stap te volgen. Bijzonder is ook dat je kan vragen naar het verfbad. Dat heb ik bij geen andere webwinkel ooit gezien3. Petje af!

  • 26-10-2020 - Veere - Nederland
    Veel keus ,snelle levering, makkelijk materiaal te bestellen.

  • 26-10-2020 - Warffum - Nederland
    Snel en correct

  • 26-10-2020 - Rotterdam - Nederland


  • 26-10-2020 - Neeroeteren - België
    Netjes verzorgde zending en heel vlug Dank u wel voor deze service Weet niet of het via deze mail gaat, graag had ik geweten wanneer de phil merinos 3,5 perle weer op voorraad is Grtjs en bedankt

  • 26-10-2020 - Kalmthout - België
    Alles was zoals beschreven en de kleuren supermooi , het enige wat mij opviel was dat niet alle bollen dezelfde wollengte hadden . Dat viel op omdat ik 3 kleuren samen brei . Grts Annemie

  • 26-10-2020 - Meppel - Nederland
    Snel , netjes, volgens verwachting

  • 26-10-2020 - Alken - België
    Correcte, vlugge service.

  • 26-10-2020 - brunssum - Nederland
    De bestelling !

  • 26-10-2020 - Borculo - Nederland
    Snelle bezorging en netjes ingepakt

  • 26-10-2020 - Den Haag - Nederland
    Snel geleverd, prima verpakt en goede kwaliteit van spullen.

  • 26-10-2020 - dordrecht - Nederland
    goede kwaliteit, leverafspraak goed nagekomen

  • 26-10-2020 - Velp - Nederland
    Was makkelijk te bestellen en de beschrijving was heel duidelijk.

  • 26-10-2020 - Tilburg - Nederland
    Juiste producten, snelle levering, keurige verpakking.

  • 26-10-2020 - UITHOORN - Nederland
    Als iets er niet is krijg je een mail, zodat je weet dat het even duren kan en het komt dan ook binnen de geschatte tijd.

  • 26-10-2020 - Middelburg - Nederland
    Correcte levering

  • 26-10-2020 - Nootdorp - Nederland
    Snelle levering en altijd op voorraad 👍

  • 26-10-2020 - Soest - Nederland
    Snelle en verzorgde levering! Mooie kwaliteit garen.

  • 26-10-2020 - Ede - Nederland
    Mooie producten, goed te vinden op de site, snelle levering.

  • 26-10-2020 - Goes - Nederland
    Overzichtelijke website. Snel antwoord als je vraag stelt per mail. Ondanks de drukte toch redelijk snelle bezorging.

  • 26-10-2020 - Wommelgem - België
    snelle verzending, alle items apart verpakt

  • 26-10-2020 - Den Haag - Nederland
    Snel bezorgd en keurig ingepakt

  • 26-10-2020 - Earnewâld - Nederland
    goed assortiment

  • 26-10-2020 - Beetsterzwaag - Nederland
    Mooi garen, goede prijs en vlotte levering

  • 26-10-2020 - Enschede - Nederland
    Goede communicatie en levering. Alleen deze enquête is bijna niet te doen, te kleine lettertype . De nieuwsbrief vind ik wat misleidend, denk dat je een patroon ontvangt, helaas moet je wel de materialen erbij bestellen. Dat is normaliter ook zo en het patroontje staat in het boek wat ik reeds bij jullie besteld en betaald hebt. Met vr groet Karin Huijsman-Rooswinkel

  • 26-10-2020 - Hertme - Nederland
    Prima service En nu ook slim vacuüm verpakt, zodat kleine bestellingen door brievenbus passen, top!

  • 26-10-2020 - Capelle aan den IJssel - Nederland
    Goede service, ik had een foutje gemaakt in de bestelling en kon dit nog snel aanpassen.

  • 26-10-2020 - Amsterdam - Nederland
    Keurig geregeld en heel netjes verpakt

  • 26-10-2020 - Arnemuiden - Nederland
    Ik had de bestelling vrij vlot in huis.

  • 26-10-2020 - Huizen - Nederland
    Goede service

  • 26-10-2020 - Lokeren - België
    Perfecte service. Zoals altijd. Al jaren klant. Altijd tip top in orde

  • 26-10-2020 - Delden - Nederland
    Makkelijk bestellen, doordat alles bij een patroon direct in je winkelwagen wordt gezet.

  • 26-10-2020 - ESSEN - België
    De kleur van de wol voldeed aan de verwachtingen.

  • 26-10-2020 - Huizen - Nederland


  • 26-10-2020 - Ede - Nederland
    Snelle levering!

  • 26-10-2020 - Baarn - Nederland
    Snelle verzending, alles netjes vacuum zodat het in de brievenbus kon.

  • 26-10-2020 - Dwingeloo - Nederland
    Kwaliteit, prijs, servicepunt

  • 26-10-2020 - Apeldoorn - Nederland
    Goede kwaliteit, duidelijke beschrijving, pakket compleet met alle benodigdheden.

  • 26-10-2020 - Kaatsheuvel - Nederland
    Ik vond het uitzoeken en bestellen van de producten makkelijk gaan.

  • 26-10-2020 - eenrum - Nederland
    Snelle goede levering

  • 26-10-2020 - Krimpen aan den iJssel - Nederland
    binnen 3 dagen in huis , en als brievenbus paket...super handig

  • 26-10-2020 - Westmeerbeek - België
    Heel duidelijk uitgelegd en snelle reactie

  • 26-10-2020 - Apeldoorn - Nederland
    Veel keuze

  • 25-10-2020 - Amsterdam-Zuidoost - Nederland
    Duidelijk en vlot

  • 25-10-2020 - Genk - België
    Snelle service en niet tegenstaande er een fout zat in de levering (Een bol te kort) is die op 2 dagen nageleverd.

  • 25-10-2020 - AMSTERDAM - Nederland
    goed verpakt mooie kleuren

  • 25-10-2020 - Anna Paulowna - Nederland
    Duidelijke website, snelle bestelling

  • 25-10-2020 - Grimbergen - België
    snelle levering van de gekozen producten. De wol kwam echt overeen met wat ik koos. Duidelijke omschrijving en goed overzicht van de winkelkar.

  • 25-10-2020 - Geleen - Nederland
    Dit was mijn eerste bestelling, ik werd geïnformeerd dat het wat langer duurde dat mijn producten niet op voorraad waren. Enkele dagen later is alles geleverd. Mooie kwaliteit vilt, ook de kleur is prima. De bestelling was netjes verpakt voor de brievenbus.

  • 25-10-2020 - Agelo - Nederland
    Snelle levering

  • 23-10-2020 - Deurne - België
    De bestelling is zeer vlug geleverd en alle bestelde producten werden geleverd.

  • 23-10-2020 - Oud-Turnhout - België
    Altijd correct

  • 23-10-2020 - Den haag - Nederland
    Tijdens mijn bestelling had ik een vraag, die heb ik jullie gemaild en ik kreeg snel antwoord waardoor mijn bestelling goed verliep

  • 23-10-2020 - Sint-Oedenrode - Nederland
    Heb een week geleden wat besteld, blijkbaar is het erg druk en hebt U al een klacht ingediend bij post.nl maar na 5 dagen heb ik de bestelling nog steeds niet ontvangen. Wacht nog ff langer

  • 23-10-2020 - Stadskanaal - Nederland
    Ik knipperde met mijn ogen en de bestelling was binnen. Zeer snel!

  • 23-10-2020 - Lint - België
    Heldere communicatie!

  • 23-10-2020 - utrecht - Nederland
    Jullie krijgen een 10 voor alles kwaliteit behulpzaamheid enz.

  • 23-10-2020 - Rijkevorsel - België
    Zeer snel en correct geleverd. Goed van prijs.

  • 23-10-2020 - Fochteloo - Nederland
    Super snel en keurig verpakt.

  • 23-10-2020 - Zeist - Nederland
    snel mail contact

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: