Klantenservice

Hoe kunnen we je helpen? Kijk bij onze veelgestelde vragen voor veelvoorkomende vragen.

Algemene voorwaarden

Meer over de algemene voorwaarden van de Hobbydoos

Contact

Adresgegevens Hobbydoos.nl

Veelgestelde vragen

Mocht je een vraag hebben kijk dan eerst bij onze veelgestelde vragen

Retourneren

Alles over retourneren

Klik hier voor vermelding

Ervaringen Hobbydoos

Twee weken na verzending van de bestellingen stuur ik een mailtje, met de vraag wat je ervaring t.a.v. de bestelde producten is en hoe je de afhandeling van de bestelling hebt ervaren. Om een indruk te krijgen zie je de laatste recensies hieronder staan.

• 18-7-2017 - Ter Apel - Nederland
  Kreeg zeer goed advies. En de wol voldeed aan de verwachting.
  
  
• 18-7-2017 - Dinxperlo - Nederland
  Precies hetgene ik zocht en hier in de buurt niet kon kopen. keurig verpakt.
  
  
• 18-7-2017 - OOSTENDE - België
  ik vind het goed dat ik via overschrijving kan betalen . Vlotte levering. De levering was in overeenstemming met de bestelling
  
  
• 18-7-2017 - OOSTENDE - België
  ik vind het goed dat ik via overschrijving kan betalen . Vlotte levering. De levering was in overeenstemming met de bestelling
  
  
• 18-7-2017 - deinze - België
  onmiddellijke reactie op de bestelling.Het verloop van de bestelling wordt medegedeeld en de levering is correct uitgevoerd.
  
  
• 18-7-2017 - Cuijk - Nederland
  Snelle levering
  
  
• 18-7-2017 - Wageningen - Nederland
  De bestelde kluwens katoen werden de volgende dag al bezorgd. Erg handig ook dat de pakjes vacuüm getrokken waren.
  
  
• 18-7-2017 - Zaandijk - Nederland
  Het pakket paste door de brievenbus. De oogjes zijn van een goede kwaliteit. Levering was snel. Niets op aan te merken.
  
  
• 18-7-2017 - Rosmalen - Nederland
  Het was erg snel geregeld
  
  
• 18-7-2017 - rossum - Nederland
  snel bezorgd klein pakje bij de post garen nog mooier dan ik gedacht patroon zeer duidelijk. groetjes Annie Weernink
  
  
• 18-7-2017 - Merksem - België
  niet echt handig om te bestellen daar je van 1, zogoed als handmatig aantal moet invullen, maar niet slecht. Levering ZEEEEER GOED kwaliteit van wol is niet altijd optimaal, zelfs vrij slecht. met deze bestelling zal de toekomst het moeten uitwijzen. niet echt handig, als er telkens alle contactgegevens moet terug invullen ; zou handig zijn, mocht je met de login alles tevoorschijn kunnen oproepen.
  
  
• 18-7-2017 - Belfeld - Nederland
  Snel, duidelijke info.
  
  
• 18-7-2017 - bunschoten/spakenburg - Nederland
  was er snel
  
  
• 18-7-2017 - Helmond - Nederland
  De bestelling is snel en correct uitgevoerd. Een artikel dat niet voorradig was, daar ben ik snel over geïnformeerd via de mail. Heel tevreden.
  
  
• 18-7-2017 - Hoofddorp - Nederland
  Snelle en correcte levering.
  
  
• 18-7-2017 - Arnhem - Nederland
  Snelle en goede levering
  
  
• 18-7-2017 - Damwald - Nederland
  duidelijk
  
  
• 18-7-2017 - Wachtebeke - België
  Zeer snelle levering, goed verpakt dus ongeschonden, afgezet zoals gevraagd.
  
  
• 18-7-2017 - Zoetermeer - Nederland
  Ik ontvang altijd het patroon op maandag. Deze keer werd ik verliefd op het patroon, een prachtig blauw vest. Besteld, binnen een paar dagen in huis. Kleur nog mooier dan op het plaatje, alles netjes verpakt, heerlijk zacht materiaal. Geweldig.
  
  
• 18-7-2017 - Tholen - Nederland
  De levering is heel snel en netjes. Alles zit goed ingepakt.
  
  
• 18-7-2017 - Heerde - Nederland
  
  
  
• 18-7-2017 - Leerdam - Nederland
  Snelle levering en goede prijs
  
  
• 17-7-2017 - Asse - België
  Juiste bestelling Garen in perfecte staat
  
  
• 17-7-2017 - Zoetermeer - Nederland
  Duidelijke overzichten waar alles staat in de webshop en een snelle en goede levering
  
  
• 17-7-2017 - Wageningen - Nederland
  Zeer snelle levering! Mooie producten.
  
  
• 17-7-2017 - Warmenhuizen - Nederland
  Groot assortiment, goede prijzen, snelle levering
  
  
• 17-7-2017 - kessel - België
  vlotte afhandeling en zéér snelle leverin
  
  
• 17-7-2017 - Arnhem - Nederland
  snelle levering en mijn bestelling was zorgvuldig verpakt.
  
  
• 17-7-2017 - Temse - België
  snelle bestelling vandaag besteld de dag nadien had ik het al!
  
  
• 17-7-2017 - Moerkerke - België
  Je kon de zaken die je wil bestellen goed vinden en de hoeveelheid was duidelijk.
  
  
• 17-7-2017 - arnhem - Nederland
  Ik heb "Borders" besteld, een boek met borduurpatronen in kruissteek. Wat een ontzettend leuk en inspirerend boek. Echt een aanrader.
  
  
• 17-7-2017 - Mierlo - Nederland
  Makkelijk te vinden, tijdens het bestellen is het gemakkelijk om de bestelling te wijzigen. snelle service en altijd goed verpakt en dezelfde kleurnummers indien dit van toepassing is op de bestelling
  
  
• 17-7-2017 - Zaandam - Nederland
  er waren veel recensies waardoor je je goed kunt voorbereiden op de koop. Wat ik (al langer) heel goed vind, is dat je voorbeelden van patronen in dezelfde kleur ziet, als de kleur die je geselecteerd hebt. Wat mij al langer opvalt, is dat als je in het linkermenu naar 'garens' gaat, Lang Yarns er niet bij staat. Daardoor zou je kunnen denken dat dit niet word verkocht (cq niet in het assortiment zit). Ik weet dat het verder onderaan wel staat, maar dat is juist verwarrend. Ik zou elk merk onder 'garens' zetten. De retourprocedure vond ik professioneel (zakelijk). Er wordt niet moeilijk gedaan.
  
  
• 17-7-2017 - Beek - Nederland
  Verwerking en levering. Super snel.
  
  
• 17-7-2017 - Apeldoorn - Nederland
  Met zorg verpakt en keurig op tijd
  
  
• 17-7-2017 - Zoetermeer - Nederland
  De site is overzichtelijk. De verzendinformatie goed. Het product prima
  
  
• 17-7-2017 - Rhoon - Nederland
  Alles de snelheid, bezorging enz.
  
  
• 17-7-2017 - Wormerveer - Nederland
  Ik heb diverse kleuren van DMC80 om te kantklossen bij u besteld. De volgende dag was de bestelling al binnen, wat geweldig!!!!
  
  
• 17-7-2017 - Den Hoorn - Nederland
  Super snel de Wol binnen gehad .....!!!!
  
  
• 17-7-2017 - Almelo - Nederland
  Bestellen gaat prettig en levering is ook snel
  
  
• 17-7-2017 - Julianadorp - Nederland
  Keurig verpakt en snel.
  
  
• 17-7-2017 - Dokkum - Nederland
  Snelle service!
  
  
• 17-7-2017 - Voorhout - Nederland
  nou , ik ben erg blij met het boekje, het werd gewoon met de post in de brievenbus gedaan en hoefde er niet voor thuis te blijven!
  
  
• 17-7-2017 - Hoogkarspel - Nederland
  Heel betrouwbaar, groot assortiment. De voorraadinformatie is ook heel handig.
  
  
• 17-7-2017 - houten - Nederland
  dat de bestelling goed en gauw geleverd was en alles klopte wat er bestelt was
  
  
• 17-7-2017 - Wijk bij duurstede - Nederland
  
  
  
• 17-7-2017 - Kolhorn - Nederland
  Netjes verpakt en op tijd geleverd
  
  
• 17-7-2017 - Diest - België
  Bestellen ging vrij vlot, levering ; snel. Je kan na de bestelling gedaan is nog veranderen, heb dat niet gedaan. Maar lijkt me soms wel interessant
  
  
• 17-7-2017 - Helmond - Nederland
  Snelle levering, lage verzendkosten en ruim assortiment!
  
  
• 17-7-2017 - Hamme - België
  vlugge afhandeling, aanduiding afmetingen op de verpakking (veiligheidsoogjes)
  
  
• 17-7-2017 - Silvolde - Nederland
  Site was duidelijk en bestelling was snel geleverd
  
  
• 17-7-2017 - Heijenrath - Nederland
  vlotte levering, producten in orde
  
  
• 17-7-2017 - Amsterdam - Nederland
  Snelle levering en goede info
  
  
• 17-7-2017 - Den Haag - Nederland
  Makkelijk te bestellen, snel ontvangen en makkelijk te volgen hoe het met de bestelling verliep.
  
  
• 17-7-2017 - Delft - Nederland
  alles is goed verpakt en snel geleverd
  
  
• 17-7-2017 - Vinkeveen - Nederland
  Snelle levering
  
  
• 17-7-2017 - Heerlen - Nederland
  Duidelijk overzicht. Helder welke kleur je precies besteld omdat het plaatje op de site veranderd indien je een kleur wijzigt.
  
  
• 17-7-2017 - Amsterdam - Nederland
  Lekker ruime collectie aan wol met duidelijke foto's van de kleuren, snelle levering met lage verzendkosten en gewoon door de brievenbus. Dat maakt wol bestellen laagdrempelig
  
  
• 17-7-2017 - Eygelshoven - Nederland
  Goed verpakt en snelle levering
  
  
• 14-7-2017 - Warmenhuizen - Nederland
  Groot assortiment, snelle levering, goede prijs
  
  
• 14-7-2017 - Mantgum - Nederland
  Snelheid van leveren
  
  
• 14-7-2017 - Hoofddorp - Nederland
  Ik kreeg meteen een bevestiging en meestal ontvang ik de bestelling de volgende dag. Helaas was deze keer 1 deel niet in voorraad en ook bij de leverancier niet. Ik kreeg mijn bestelling na 1 week toegestuurd met een aantekening op de bon dat 1 deel nageleverd zou worden. 2 weken na de besteldatum zelf gebeld en hoorde ik dat 1 deel niet leverbaar was. Het geld is na mijn verzoek teruggestort.
  
  
• 14-7-2017 - Moerkapelle - Nederland
  Het bestellen op zich gaat erg eenvoudig. De levering heel snel. Had het de volgende dag, netjes verpakt, in de brievenbus. Ook prettig om een mailtje te krijgen dat de bestelling is verzonden. Kortom helemaal tevreden
  
  
• 14-7-2017 - Groningen - Nederland
  Van bestellen op de site t/m aflevering zoals altijd geweldig.
  
  
• 14-7-2017 - Putten - Nederland
  Goede informatie over levertijd! En indien mogelijk snel geleverd!
  
  
• 14-7-2017 - etten-leur - Nederland
  snelle levering, materiaal als verwacht, goede kwaliteit. patronen duidelijk,
  
  
• 14-7-2017 - Heesch - Nederland
  Ik had een bestelling geplaatst, maar het bleek niet op voorraad. Ik werd hierover keurig geinformeerd en met een paar dagen was het wel in huis. Ook weer netjes gemeld dat het geleverd werd.
  
  
• 14-7-2017 - Alkmaar - Nederland
  Zoals altijd wordt er op tijd en zorgvuldig geleverd en wordt altijd de belofte van levering binnen 24 uur nageleefd. Perfect.
  
  
• 14-7-2017 - zundert - Nederland
  zeer snelle levering. netjes verpakt.
  
  
• 14-7-2017 - Bodegraven - Nederland
  Het bestellen via de website ging vlot, duidelijke website. t Pakket was op tijd binnen en goed verpakt.
  
  
• 14-7-2017 - Landsmeer - Nederland
  goede kwaliteit en uitstekende verwerking en aflevering van bestelling.
  
  
• 14-7-2017 - Zeewolde - Nederland
  Verl producten, snelle levering
  
  
• 14-7-2017 - Zutphen - Nederland
  Prima kwaliteit garens, ruime keus, scherp geprijsd en snel geleverd!
  
  
• 14-7-2017 - Westmaas - Nederland
  Snel reactie op mijn vraag. Goede instructie over hoe ik het product kon vinden. Steeds op de hoogte gehouden over aflevering.
  
  
• 14-7-2017 - Apeldoorn - Nederland
  Ten eerste overzichtelijk site zodat precies kan vinden wat ik zoek. verder goede informatie over het hoe en wat versturen, ook als het gevraagde niet compleet was. En keurig verzonden!
  
  
• 14-7-2017 - Hoek van Holland - Nederland
  Werd op de hoogte gehouden van de door hobbydoos te volgen procedure
  
  
• 14-7-2017 - Ouderkerk a/d Amstel - Nederland
  Alles keurig geregeld
  
  
• 14-7-2017 - Nieuwe-Tonge - Nederland
  snelle levering.
  
  
• 14-7-2017 - Oostelbeers - Nederland
  Da tik via mailcontact toch alles kon bestellen wat ik nodig had, zonder de site zelf, die voor mij te ingewikkeld in elkaar stak, te hoeven begeijpen
  
  
• 14-7-2017 - arendonk - België
  Snelle levering een netjes verpakt
  
  

zie nog meer ervaringen met Hobbydoos.nl: